Política de envío y entrega
Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico o SMS con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 48 horas.
A continuación se detallan las condiciones que conforman nuestra política de envío y entrega.
Plazos de tramitación
Todos los pedidos se tramitan y envían en un plazo de 1 a 2 días en días laborables.
Plazos y gastos de envío
Los gastos de envío son gratis para los envíos a México y Estados Unidos.
Forma de envío
Gastos de envío y plazo de entrega
Envío estándar (con número de seguimiento): 8-20 días laborables
Países de entrega
La entrega se realiza en México y Estados Unidos.
- Plazo de tramitación: 1 a 2 días laborables
- Plazo de envío: 8 a 20 días
- Plazo de recepción: 10 a 22 días
Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 48 horas.
Aduanas, aranceles e impuestos
Brivori es responsable de todos los derechos de aduana e impuestos aplicables a tu pedido. Una vez realizado tu pedido, no tendrás que pagar ningún cargo adicional para que te lo enviemos a casa.
Daños
Brivori se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el transporte. Si tu pedido está dañado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en: contacto@brivori.com
Aviso sobre tiempos de entrega – Febrero
Durante el mes de febrero, debido a ajustes logísticos temporales en la cadena de suministro, algunos pedidos pueden experimentar un aumento en los tiempos de procesamiento y entrega.
Queremos asegurar a nuestros clientes que todos los pedidos son correctamente procesados y enviados, y que estas variaciones en los plazos son temporales.
Nuestro equipo monitorea activamente los envíos y trabaja en conjunto con nuestros socios logísticos para que los pedidos lleguen lo antes posible.
Agradecemos su confianza y comprensión durante este período.
📧 contacto@brivori.com
Teléfono: +1 (912) 420-1136
Dirección: Calle Cruces de San Juan, 47, 35015. Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España.