Política de envío y entrega
Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico o SMS con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 48 horas.
A continuación se detallan las condiciones que conforman nuestra política de envío y entrega.
Plazos de tramitación
Todos los pedidos se tramitan y envían en un plazo de 1 a 2 días en días laborables.
Plazos y gastos de envío
Los gastos de envío son gratis para los envíos a México y Estados Unidos.
Forma de envío
Gastos de envío y plazo de entrega
Envío estándar (con número de seguimiento): 8-20 días laborables
Países de entrega
La entrega se realiza en México y Estados Unidos.
- Plazo de tramitación: 1 a 2 días laborables
- Plazo de envío: 8 a 20 días
- Plazo de recepción: 10 a 22 días
Aduanas, aranceles e impuestos
Brivori es responsable de todos los derechos de aduana e impuestos aplicables a tu pedido. Una vez realizado tu pedido, no tendrás que pagar ningún cargo adicional para que te lo enviemos a casa.
Daños
Brivori se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el transporte. Si tu pedido está dañado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en: contacto@brivori.com
Aviso sobre tiempos de entrega – Febrero
Durante el mes de febrero, debido a ajustes logísticos temporales en la cadena de suministro, algunos pedidos pueden experimentar un aumento en los tiempos de procesamiento y entrega.
Queremos asegurar a nuestros clientes que todos los pedidos son correctamente procesados y enviados, y que estas variaciones en los plazos son temporales.
Nuestro equipo monitorea activamente los envíos y trabaja en conjunto con nuestros socios logísticos para que los pedidos lleguen lo antes posible.
Agradecemos su confianza y comprensión durante este período.
📧 contacto@brivori.com
Teléfono: +1 (912) 420-1136
Dirección: Calle Cruces de San Juan, 47, 35015. Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España.